20 ноября 2018, вторник
« Октябрь Ноябрь 2018 Декабрь »

ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  
Контактная информация

Адрес
107140, г. Москва, ул. Краснопрудная 22Б (схема проезда)

Телефоны для обращения граждан
+7 (495) 785-70-00

Телефон для обращения СМИ
+7 (495) 785-70-00 (доб. 180)

Факс
+7 (499) 266-16-75

E-mail
info@mmtproc.ru

Отдел с дислокацией в г. Воронеже
394036, г. Воронеж, площадь Черняховского, д. 2, тел. 8-4732-52-73-33
14 августа 2018

Согласно статье 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, в случае неисполнения обязанности по передаче товара потребителю в установленный договором срок, по требованию потребителя обязан передать оплаченный товар в установленный им новый срок либо возвратить оплаченную сумму товара, не переданного продавцом.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков.

Статьей 13 названного Закона предусмотрено, что в случае удовлетворения требований потребителя суд взыскивает в его пользу штраф в размере 50 процентов за нежелание добровольно удовлетворить требования потребителя.

В соответствии со ст. 17.7 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случаях неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом страховщик обеспечивает возврат денежных средств, внесенных в счет договора о реализации туристского продукта, за услуги, оплаченные, но не оказанные туроператором или третьими лицами, а также выплату денежных средств, причитающихся туристу или иному заказчику в возмещение реального ущерба, возникшего в результате неисполнения туроператором взятых на себя обязательств.

Следовательно, в случае прекращения деятельности турфирмы обязанность по возмещению причиненных потребителю убытков несет страховая организация.

 

             Разъяснения подготовлены и.о. старшего помощника прокурора по обеспечению участия прокуроров в гражданском и арбитражном процессе Смотровой Ю.В.

© 2007–2018 Московская межрегиональная транспортная прокуратура.
Все права защищены.
Дизайн и разработка сайта
студия «Idee Fixe»