16 августа 2018, четверг
« Июль Август 2018 Сентябрь »

ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
Контактная информация

Адрес
107140, г. Москва, ул. Краснопрудная 22Б (схема проезда)

Телефоны для обращения граждан
+7 (495) 785-70-00

Телефон для обращения СМИ
+7 (495) 785-70-00 (доб. 180)

Факс
+7 (499) 266-16-75

E-mail
info@mmtproc.ru

Отдел с дислокацией в г. Воронеже
394036, г. Воронеж, площадь Черняховского, д. 2, тел. 8-4732-52-73-33
23 января 2018

Московская межрегиональная транспортная прокуратура провела проверку соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей Дирекцией железнодорожных вокзалов. Проверка проведена в связи с многочисленными обращениями граждан о необоснованном взимании платы с пассажиров поездов пригородного сообщения за пользование санитарными комнатами после окончания поездки.

Установлено, что лицо, имеющее действительный проездной документ на одну поездку в течение календарных суток, начиная с даты, указанной в проездном документе и в течение одного часа следующих календарных суток имеет право бесплатного пользования санитарными комнатами на железнодорожном вокзале.

Вместе с тем, вопреки требованиям законодательства, с пассажиров поездов пригородного сообщения за пользование санитарными комнатами после окончании поездки Дирекцией взималась плата.

В этой связи межрегиональной транспортной прокуратурой начальнику Дирекции внесено представление, которое рассмотрено и удовлетворено.

По результатам принятых прокуратурой мер Дирекцией железнодорожных вокзалов руководителям структурных подразделений на территории России дано указание о выделении одной санитарной комнаты с правом бесплатного их посещения, в том числе пассажирами пригородных поездов после высадки из поезда на станции назначения.

© 2007–2018 Московская межрегиональная транспортная прокуратура.
Все права защищены.
Дизайн и разработка сайта
студия «Idee Fixe»