19 сентября 2018, среда
« Август Сентябрь 2018 Октябрь »

ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
Контактная информация

Адрес
107140, г. Москва, ул. Краснопрудная 22Б (схема проезда)

Телефоны для обращения граждан
+7 (495) 785-70-00

Телефон для обращения СМИ
+7 (495) 785-70-00 (доб. 180)

Факс
+7 (499) 266-16-75

E-mail
info@mmtproc.ru

Отдел с дислокацией в г. Воронеже
394036, г. Воронеж, площадь Черняховского, д. 2, тел. 8-4732-52-73-33
6 сентября 2018

Московская прокуратура по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте провела проверку по обращению гражданина о неполучении ответа на обращение, направленное в адрес ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии».

Проверкой установлено, что заместителем начальника отдела – руководителя группы претензий и жалоб авиакомпаниипри рассмотрении обращения не соблюдены требования законодательства по всестороннему рассмотрению доводов заявителя и направлению ответа по существу поставленных вопросов. Автору жалобы направлен ответ свыше установленного 30-дневного срока рассмотрения обращений.

По результатам вышеуказанной проверки в отношении руководителя группы претензий и жалоб авиакомпаниивозбуждено дело об административном правонарушении по ст. 5.59 КоАП РФ (нарушение порядка рассмотрения обращений граждан).

Решением мирового судьи вышеуказанное должностное лицо привлечено к административной ответственности в виде штрафа в сумме 5 тысяч рублей.

Решение суда в законную силу не вступило.

© 2007–2018 Московская межрегиональная транспортная прокуратура.
Все права защищены.
Дизайн и разработка сайта
студия «Idee Fixe»